Führungskalender
TICKETS
Nach Abschluss des Onlinekaufes erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Im Anhang befinden sich die Tickets für die Eintritte und/oder Führungen bzw. Veranstaltungen (als PDF- und E-Wallet Dateien). Zur Teilnahme an Führungen oder Veranstaltungen im Museum benötigen Sie zusätzlich Tickets für den Eintritt. Für Kinder unter 19 Jahren wählen Sie bitte das kostenlose Ticket „Kinder unter 19 Jahren“. Wir akzeptieren alle Tickets ausgedruckt oder am Display Ihres Smartphones oder Tablets. Bitte achten Sie darauf, dass der Akku Ihres Gerätes ausreichend geladen ist.
ICH HABE KEINE BESTÄTIGUNGS-E-MAIL BEKOMMEN
Bitte checken Sie den Posteingang des E-Mail Accounts, den Sie beim Kauf angegeben haben. Kontrollieren Sie Ihren Spam Ordner. Die Zusendung kann bis zu einem Werktag in Anspruch nehmen. Wenn nach 24 Stunden kein Bestätigungs-E-Mail eingetroffen sein sollte, wenden Sie sich bitte an onlineshop@albertina.at.
GÜLTIGKEIT UND RÜCKERSTATTUNG
Alle Tickets, die eine Teilnahme an Führung, Workshop oder anderer Veranstaltung ermöglichen, sind an einen Termin gebunden. Sie sind daher vom Rücktritt bzw. Umtausch ausgeschlossen. Es gibt keine Rückerstattung. Eintrittstickets sind bis ein Jahr nach dem Kaufdatum gültig. Sie sind nicht an die Teilnahme an einer Führung oder Veranstaltung gebunden. Es gibt keine Timeslots für Eintrittstickets.
FERIENCAMP / SUMMER SCHOOL
Bitte beachten Sie die AGB, die bei diesen Formaten angegeben sind.
ONLINE PROGRAMME
Wenn Sie eine virtuelle Teilnahme an einem Online Workshop gebucht haben, befindet sich der Zoom Link im E-Mail der Bestellbestätigung. Bei Online Workshops ist das Mitfilmen oder Aufnehmen nicht gestattet. Hier finden Sie FAQs zur Teilnahme an unseren Online-Programmen via Zoom.